FAQ
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellungen, Versand und individuelle Auftragsarbeiten.
Shop & Versand
Wohin versendest du?
Der Versand über den Online-Shop erfolgt derzeit innerhalb Deutschlands.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten betragen pauschal 6,19 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 85,00 € ist der Versand kostenfrei.
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versendet wird?
Da jedes Stück sorgfältig vorbereitet und verpackt wird, kann die Bearbeitung einer Bestellung bis zu 7 Tage in Anspruch nehmen. Die Lieferzeit beträgt anschließend in der Regel 3 bis 7 Tage, sofern beim jeweiligen Artikel nichts anderes angegeben ist.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir direkt im Checkout angezeigt und über Shopify Payments bereitgestellt.
Präparate & Materialien
Sind die Präparate handgefertigt?
Ja. Jedes Präparat sowie jeder Rahmen und Schaukasten wird individuell von Hand gefertigt. Dadurch können kleine Unterschiede entstehen – jedes Stück ist ein Unikat.
Welches Glas verwendest du für Rahmen und Schaukästen?
Meine Rahmen und Schaukästen werden mit Echtglas ausgestattet. Sie werden sorgfältig versiegelt und zusätzlich mit Kupferband geschützt.
Woher stammen die Tiere?
Die Herkunft ist je nach Präparat unterschiedlich. Ich achte auf eine nachvollziehbare und rechtmäßige Herkunft, außerdem verwende ich niemals geschützte Arten. Wenn du Fragen zur Herkunft eines bestimmten Stücks hast, melde dich gern vor dem Kauf.
Auftragsarbeiten
Kann ich mein eigenes Tier präparieren lassen?
Grundsätzlich ja. Ob eine Präparation möglich ist, hängt unter anderem von Tierart, Zustand und gewünschter Ausführung ab. Schick mir am besten zunächst eine Anfrage mit möglichst vielen Informationen zum Tier und deiner Vorstellung.
Was mache ich, wenn mein Tier gerade verstorben ist?
Wenn eine spätere Präparation gewünscht ist, sollte das Tier möglichst zeitnah kühl gehalten und in der Regel eingefroren werden. Melde dich am besten direkt bei mir, damit wir das Vorgehen passend zum Tier abstimmen können.
Wie kann ich dir ein Tier zur Präparation übergeben?
Die Übergabe ist nach vorheriger Terminvereinbarung persönlich in Dortmund oder Unna möglich. Alternativ kann das Tier nach Absprache auch per Versand geschickt werden. Säugetiere und Reptilien müssen gefroren übergeben bzw. versendet werden. Ausschließlich Spinnen und Insekten können übergangsweise in Alkohol konserviert werden. Bitte sprich die Lagerung und den Versand vorher mit mir ab, damit dein Tier in einem geeigneten Zustand bei mir ankommt.
Welche Auftragsarbeiten bietest du an?
Unter anderem fertige ich Trophäen, Schulter- und Vollmontagen von Wild und Säugetieren sowie Präparationen von Reptilien, Insekten und Spinnentieren an. Auch die Aufarbeitung und Restaurierung älterer Präparate ist nach individueller Begutachtung möglich.
Was kostet eine Auftragsarbeit?
Das hängt von Tierart, Größe, Zustand, gewünschter Präsentationsform und Arbeitsaufwand ab. Deshalb kalkuliere ich Auftragsarbeiten individuell und bespreche den Preis mit dir, bevor die Arbeit beginnt.
Kann ich ein geschütztes Tier präparieren lassen?
Das hängt von der jeweiligen Art und den geltenden artenschutzrechtlichen Bestimmungen ab. Bei geschützten Arten können Nachweise oder Genehmigungen erforderlich sein. Bitte kläre die rechtmäßige Herkunft und Besitzberechtigung, bevor du mir ein Tier für eine Auftragsarbeit übergibst.
Rückgabe & Kontakt
Kann ich eine Shop-Bestellung zurückgeben?
Für Shop-Bestellungen gelten die Informationen in meiner Widerrufsbelehrung. Individuelle Auftragsarbeiten sind davon zu unterscheiden; die jeweiligen Bedingungen werden vor Auftragserteilung abgestimmt.
Meine Frage ist nicht dabei – wie erreiche ich dich?
Schreib mir einfach über das Kontaktformular oder per E-Mail an taxidermika@gmail.com. Telefonisch erreichst du mich unter +49 1575 3208389.